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PREGUNTAS FRECUENTES Y SOPORTE



Los productos comprados a través de web2print se entregan en 7 días hábiles .



Para que tu proyecto se guarde debes crear tu usuario y trabajar dentro de este usuario. Así al llegar a check out tu proyecto ya está guardado.



Los photobooks arrancan desde Q100.00 Cuando entras a www.web2print.gt y escoges un producto, puedes visualizar los precios, antes de empezar con tu diseño.



Puedes colocar la cantidad de fotos que desees por página, los photobooks inician con 12 páginas, sin embargo puedes agregar más páginas.



Una vez registrado y que hayas escogido tu proyecto, encuentras el botón “Mis fotos”. Para cargar tus fotos puedes hacerlo desde tu disco duro, debes de oprimir el botón “Mi computadora”, botón “Cargar”.



Puedes comunicarte al PBX 2226-2929 o vía e-mail: soporte@printstudio.com También nos encuentras en Facebook/web2printstudio Si quieres venir a conocer nuestras instalaciones, eres bienvenido, 39 calle C 13-50 Zona 8.



Cuando hayas terminado tu proyecto, revisado y confirmado, aparecerá el botón check out. Pagas con tu tarjeta Visa (puede ser de crédito o débito). Recibirás un correo de confirmación.



En la página www.web2print.gt puedes crear photobooks, calendarios, agendas, invitaciones, tarjetas de presentación y posters.



En la página www.web2print.gt al seleccionar los productos y tipo de impresión, puedes ver en las especificaciones los precios de cada uno de los productos.



No, en www.web2print.gt puedes encontrar plantillas con diseños de diferentes temas, donde debes de subir tus fotos. Puedes agregar textos y modificar el diseño que ya está hecho agregando mas íconos, diferentes fondos, etc.



Las fotos las puedes cargar, puede ser desde tu computadora o un disco duro, desde Facebook, Instagram, Dropbox, Onedrive.



La página te permite realizar tus proyectos sin necesidad de tener una cuenta, sin embargo, para que los puedas guardar y trabajarlos en otro momento, es necesario que crees tú cuenta y lleves tu producto hasta el carrito de compra (sin necesidad de comprarlos).



Los proyectos se quedan guardados en tu usuario por 8 días, después de este tiempo desaparecerán de tu cuenta.



Nuestro servicio a domicilio cubre el perímetro de la ciudad, si necesitas enviar al interior del país contamos con el servicio de Guatex. Nos das tu dirección exacta y llevamos el producto a Guatex. Ellos te llevan tu producto y puedes pagarles al recibir tu paquete. El precio que ellos cobran depende del lugar a donde lo envían.



Pagas en línea, con tu tarjeta VISA, puede ser de crédito o de débito.



Sí, puedes comunicarte al PBX 2226-2929 o vía e-mail: soporte@@printstudio.com